購物須知

三蕊花

購物及物流須知

付款方式

本地電子錢包 (推薦)支援 PayMe for Business、AlipayHK、WeChat Pay HK,結帳快速便利。
FPS 轉數快 / 銀行轉帳支援大額轉帳,免手續費。請於結帳後 24 小時內上傳入數截圖至系統或 WhatsApp 客服。
信用卡付款支援 Visa、Mastercard、銀聯卡(經由安全認證的本地聚合支付網關處理,保障您的交易安全)。

PayPal 付款常見問題

Q

如何用 PayPal 付款?

A

結帳時點擊「前往 PayPal 付款」按鈕,系統會自動跳轉至 PayPal 頁面並帶入訂單金額。登入 PayPal 帳戶後確認付款即可。收款帳戶為 paypal.me/coralinetsoi。

Q

沒有 PayPal 帳戶可以付款嗎?

A

可以!在 PayPal 付款頁面選擇「以訪客身份付款」,直接使用 Visa 或 Mastercard 信用卡完成付款,無需開設 PayPal 帳戶。

Q

付款貨幣是哪種?

A

本店以港幣(HKD)計算,PayPal 連結已帶入港幣金額。若您的 PayPal 帳戶為外幣,PayPal 會按即時匯率自動換算,可能收取少量換匯手續費。

Q

付款後需要做什麼?

A

完成 PayPal 付款後,請截取付款成功畫面,然後上傳至結帳頁面的截圖欄位,或直接 WhatsApp 截圖至客服 +852 9322 9622,並註明訂單編號,方便我們確認及安排出貨。

Q

付款金額與訂單總額不符怎麼辦?

A

請勿自行更改 PayPal 付款金額。如發現金額有誤,請先截圖並 WhatsApp 聯絡客服確認,我們會協助核查及處理。

Q

PayPal 付款安全嗎?

A

PayPal 採用業界領先的加密技術,並提供「PayPal 買家保障計劃」,保障您的交易安全。您的信用卡及銀行資料不會直接透露給賣方。

付款後請務必保留 PayPal 付款確認截圖,並 WhatsApp 至客服確認,以免影響出貨安排。

物流及配送安排

🎁 免運費優惠:全店單筆訂單滿 HK$800 即享免費送貨服務

常溫海味及參茸系列(乾貨)

  • 採用 順豐速運 (SF Express) 派送
  • 支援派送至住宅/工商地址、順豐營業點及順豐智能櫃

即食尊尚系列(急凍食品如佛跳牆)

  • 採用 專業冷鏈物流 專遞(-18°C 全程保鮮)
  • ⚠️ 急凍貨品必須有人於指定地址當面簽收,恕不接受智能櫃取件

混合訂單

若您的訂單同時包含乾貨與急凍食品,我們將一併使用「冷鏈物流」為您安全送達。

訂單狀態追蹤

處理中

我們已收到您的款項,專員正在為您嚴格挑選貨品及妥善包裝(約需 1-2 個工作天)。

已發貨

貨件已交由物流公司寄出!系統會自動發送附有「物流追蹤編號」的電郵通知您。

已完成

確認您已妥善簽收貨品。如有任何浸發或烹調問題,歡迎隨時聯絡客服!

有任何疑問?

我們的客服團隊隨時為您解答,星期一至六 10:00–19:00(公眾假期休息)

WhatsApp +852 9322 9622